Vanliga frågor & svar

Du slipper ringa runt till flera transportörer utan hittar billigaste och bästa frakten på några sekunder hos oss. Många fraktbolag kräver att du ska ha ett kundnummer för att få köpa din transport. Hos Freightseeker.com kan du snabbt ochenkelt köpa dina frakter utan kundnummer. Vi gör det enkelt för dig att få fraktsedlar och spåra ditt gods direkt via Freightseeker.com

Nej! Vi tar inte ut någon avgift för att hantera dina frakter hos oss.

Både företag och privatpersoner kan utnyttja våra tjänster.

Du får ett kolli- eller försändelseetmmer i orderbekräftelsen och sedan kan du följa din försändelse direkt på vår hemsida. Om du inte hittar ditt kolli- eller försändelsenummer så rekommenderar vi dig att kontakta oss så hjälper vi dig.

Ja, det blir både billigare och smidigare.

Vi har idag avtal med de ledande fraktbolagen: DHL Freight, DHL Express, Schenker, UPS, Bring, ochJetPak.

Har du tagit emot en försändelse som är trasig, så hjälper vi dig! Steg ett är att du börjar med att kontrollera om innehållet är skadat eller om det bara är den yttre förpackningen som gått sönder. Om innehållet är skadat vill vi att avsändaren kontaktar oss så att vi kan reda ut vad som har hänt. Vid en synlig skada måste vi få in ärendet samma dag för att kunna behandla det. Har avsändaren inte möjlighet att kontakta oss direkt kan du som mottagare göra det, men för att vi ska kunna gå vidare med ärendet måste även avsändaren kontakta oss. Om innehållet är trasigt, men skadan inte syns på den yttre förpackningen, så rekommenderar vi att du i första hand kontaktar avsändaren. Avsändaren måste sedan kontakta oss för att vi ska kunna reda ut var som har hänt. En dold skada måste anmälas till oss inom 7 dagar från det att du tog emot försändelsen för att vi ska kunna gå vidare med ärendet. Har avsändaren inte möjlighet att kontakta oss inom 7 dagar kan du som mottagare göra det, men för att vi ska kunna gå vidare med ärendet måste även avsändaren kontakta oss.

Gör så här: Skriv in adressen manuellt i formuläret, när du sedan går vidare till nästa steg så ser du om du kan välja ditt fraktalternativ. Kan du göra det, så är adressen godkänd. Har du problem, så är du alltid välkommen att kontakta oss , så hjälper vi dig!

Du kan betala med faktura samt betalkort, Visa och MasterCard.

Alla sändningar behöver ett yttre emballage för att transporten ska fungera på bästa sätt. Fodral, säck och väska är inte ett godkänt emballage. Tänk på att fraktsedel/adresslapp ska fästa och hålla längs vägen. Tyg, textil och olika fodral till skidor och musikinstrument är exempel på känsligt emballage som skyddar till viss del, men inte kan anses som ett fullgott skydd då emballaget i sig kan skadas.