Integritetspolicy

Freightseeker är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt: support@freightseeker.com.

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, företagsuppgifter)
• Boknings- och leveransuppgifter (adresser, paketdata, referenser)
• Betalningsrelaterade uppgifter (order, betalningsmetod - betalning hanteras av betalleverantör)
• Konto- och inloggningsuppgifter
• Supportärenden och meddelanden
• Teknisk data (IP-adress, enhetsdata, loggar)
• Webbstatistik när du samtycker till statistikcookies

Vi behandlar personuppgifter i syfte att:

• tillhandahålla och administrera fraktbokning och relaterade tjänster
• hantera betalning och fakturering
• ge kundsupport
• uppfylla rättsliga skyldigheter
• förbättra webbplats, produkt och säkerhet
• marknadsföring och statistik när du har lämnat samtycke

Rättslig grund är i första hand fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse och berättigat intresse. För statistik, marknadsföring och vissa funktionella cookies använder vi samtycke.

Uppgifter delas med parter som behövs för att leverera tjänsten, till exempel transportörer, betaltjänstleverantörer (Svea Bank), IT- och molnleverantörer, support (Zendesk) och analysleverantörer (Google) när du har samtyckt.

Freightseeker säljer inte personuppgifter till tredje part.

Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES. I så fall säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för syftet, enligt avtal, bokföringsregler och gällande lag. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Du har enligt GDPR rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering i vissa fall
• begära begränsning av behandling
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• begära dataportabilitet när behandlingen grundas på avtal eller samtycke
• återkalla samtycke (påverkar inte lagligheten före återkallelsen)

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se, om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.

Information om cookies och liknande tekniker finns i vår cookiepolicy.

Senast uppdaterad: 21 maj 2026. Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen eller via e-post när det är lämpligt.